Главная / Ресурсы

Ресурсы

Условия гарантии

Гарантия SUNTCN распространяется на производственные дефекты продукции на следующих условиях:

  • 01
    Охват продукции: включая инверторы для солнечных батарей, инверторы для ветряных турбин, гибридные инверторы и аксессуары для инверторов.
  • 02
    Изделие должно быть установлено и введено в эксплуатацию в полном соответствии с предусмотренным монтажом. инструкции.
  • 03
    Гарантийная рекламация: Для гарантийных претензий необходимо предоставить действительный серийный номер (S/N). Стандарт гарантийный срок 2-5 лет со дня установки или не более 5 с половиной лет со дня поставки.
  • 04
    В течение гарантийного срока изделие нельзя обслуживать, ремонтировать или модифицировать каким-либо образом. третья сторона. Любое несанкционированное изменение, изменение, модификация или обслуживание аннулирует гарантия.
  • 05
    Пожалуйста, тщательно сохраняйте оригинал счета-фактуры на покупку/установочные документы/квитанции, так как они могут потребоваться для гарантийных претензий.
  • 06
    Все претензии по настоящему гарантийному обязательству должны быть предъявлены в течение указанного гарантийного срока. период.
  • 07
    Решение компании по любым вопросам, связанным с настоящим Гарантийным заявлением, является окончательным.

Для получения дополнительной информации об обучающих видеороликах, обновлениях программного обеспечения, поддержке справочной службы или форумах обращайтесь по адресу наша команда послепродажного обслуживания.